Здравствуйте, уважаемые посетители. В этой статье рассмотрим назревшую проблему, которая возникла после обновления Zoom. У пользователей массово стала глючить камера, какие-то помехи, рябь. Чтобы это устранить нужно снять всего лишь одну галочку, а после будем ждать нового обновления с исправлениями этого «бага».
Как устранить помехи Веб камеры возникшие после обновления?
Как правило эта проблема возникает у тех кто авторизован в сервисе или приложении Зум, так как именно в этом случае появляются разные настройки улучшающие качество видеоконференции.
- Запускаем зум и переходим в «настройки» (в правом верхнем углу приложения Zoom)
- Откроется рамочка с настройками, в левой колоночке переходим в раздел «видео»
- Далее в правой колонке нажимаем на пункт «расширенные» (в самом низу)
- Снимаем самую первую галочку «Оптимизировать качество видео с понижением уровня шума»
Готово, помех больше не будет, надеемся эту галочку в скором времени можно будет вернуть.
Дополнение:
Нажмите пожалуйста на одну из кнопок.
Спасибо огромное! Помогло! ВСЕ испробовала и только Ваш совет помог! СПАСИБО!!!!
Рады очень, что помогли. Спасибо за отзыв!
Большое спасибо за помощь, очень выручили!
И вам спасибо за комментарий)
Спасибо огромное, воспользовалась вашей инструкцией. Перестала дергаться картинка, фух!))
Здорово, Оксана))
Спасибо вам большое. Сделал все по инструкции, помогло! Самый лучший сайт!!!
Супер!) Приятно слышать Михаил!!)
Спасибо большое!!) помогло)
Огромное спасибо.Все сработало.Разложили инструкцию по полочкам
Благодарю)
Спасибо за статью. Я уже думала, что видеокарта полетела
Всегда пожалуйста, рад что статья помогла!)
спасибо огромное!!!! я уже хотела бежать за новой камерой)
Добрый день, почему после обновления не могу комментировать и оставлять записи во время конференции. Как это исправить?
Добрый день, Юлия. С ошибками приводящими к таким проблема ещё не сталкивались, но мы постараемся помочь разобраться.
Уточните пожалуйста, не получается пользоваться «чатом» или «доской сообщений» не получается найти чат, или сами сообщения не отправляются?
Вообще настройки чата регулируются в учётной записи организатора. В учётной записи можно устанавливать ограничения для разных категорий пользователей. Например, для не авторизованных пользователей.
Быть может после обновления у вас авторизация сбросилась и вы решили заходить без учётки? Чуть больше деталей и мы обязательно поможем!
Спасибо!
Пожалуйста)
Спасибо большое, инструкция составлена доходчиво, только всё сделала, в течение дня попробую. надеюсь поможет, судя по другим комментариям.
Хорошо Ольга, если что пишите!
Месроп красавчик! Спасибо за статью! Привет Россошь))
Привет, Эдуард! Рад видеть
Спасибо, Вам, добрый человек!!!
Всегда пожалуйста
меня обвинили что я сам это сделал=(
Так и бывает. Молодец, что не поверил и разобрался
Бро, ОГРОМНОЕ СПАСИБО! ПОМОГЛО!
Спасибо, Никита бро, джан!
Спасибо большое! Ваша статья очень помогла!
Пожалуйста
Здравствуйте! Моя безграничная благодарность!!! Это первое и единственное, что я смогла исправить сама. Вы лишили меня головной боли! СПАСИБО ОГРОМНОЕ и ВСЕХ БЛАГ!!!
Наталья, вы прям от сердца написали
Спасибо Вам!
Очень хорошая статья, я сразу смог решить свою проблему, автор молодец, помогает не опытным людям в в решении их проблем!)
Спасибо вам Владимир, за вашу оценку!)
Как это сделать на андроиде?
Добрый вечер, Мария. К сожалению Андроид смартфоны с подобной проблемой на тестирование не попадались, поэтому готового ответа у нас нету.
Дело в том, что настройки обработки видео хранятся именно в учётной записи, а через Андроид возможность влиять на эти настройки ограничена, но если выйти из учётной записи, то зум будет работать в штатном режиме.
Но прежде чем выйти из аккаунта, можно попробовать изменить одну настройку: Запускаем зум -Дополнительно – Конференции – HD-видео, если включено – выключите, если выключено – включите.
Так же советую выключить виртуальный фон или размытие.
Если эти советы не помогли напишите мне в Телеграм (в шапке сайта) постараемся помочь. Успехов вам Мария.
Как решить эту проблему на андроиде?
Здравствуйте, Марго. Выше ответил на этот вопрос. Действуйте по той же схеме) Но можно ещё кое что попробовать, зайдите в ту же учётную запись что и на Андроиде, но через компьютер снимите галочку как написано в этой инструкции и протестируйте камеру на Андроиде. Если не поможет, то тоже можете написать в телеграм. С радостью постараюсь помочь
Большое спасибо!
Пожалуйста
У меня вчера сорвалось видео- собеседование и сегодня повторилась та же история: захожу с ПК, организатор с айфона. Перед входом проверила, что и камера, и микрофон включены. Меня приглашают, вижу свое изображение как фотографию, и на экране надпись – организатор отключил микрофон. Я его снова включаю, а через пару минут – конференция закончена. В общем, чувствую себя необученным юзером. Не срослось поговорить с потенциальным работодателем. А в чем проблема, не пойму. Ко мне по моей ссылке-приглашение другие приходят, но такого чуда у меня не происходит.
Здравствуйте, Ольга. Это действительно не стандартный случай. В этом случае помочь удалённо не представляется возможным. Я понимаю, что вы последовательно описали проблему, но всё же нужно лично наблюдать, чтобы понять что пошло не так. Попробуйте зайти с другого устройства, аккаунта или поговорите с Рекрутер (который проводит собеседование). Наврятли Рекрутер проигнорирует вашу просьбу, ведь ему нужны специалисты)
Спасибо! Отремонтировала! Наконец то, не моргает всеми цветами радуги! Мастер
Спасибо огромное! Наконец видео перестало моргать. А то впереди конференция, а тут такая беда. Мерси❤
Здорово, Ольга) Рад помочь!)
Здравствуйте, ничего не помогает. Постоянно подвисает картинка с камеры. В остальных мессенджерах всё летает. Происходит это, как на стационарном мощном ПК по кабелю, так и на ноутбуке HP 250 8 GB RAM по wi-fi. Скорости за глаза. Демонстрация экрана работает стабильно, а вот видео с камеры постоянно подвисает. Перепробовал отключать и переключать все возможные настройки – ничего не помогает… ПОЖАЛУЙСТА СПАСИТЕ!!!) Спасибо.
Здравствуйте, Денис. Напишите мне в телеграмм Svezhneek. Попробуем в реальном времени починить.